RECEPCIONISTA

HABILIDADES:

  • Capacidad para la planificación
  •  Flexibilidad en el horario
  • Limpieza profesional
  • Liderazgo y gestión

REQUISITOS:

  • Excelente capacidad de comunicación, experiencia, habilidad para resolver problemas y mediar con conflictos.
  • Ser una persona simpática, con excelente sentido del humor, ágil y precisa.
  • Dominar otro idioma, especialmente el inglés, tanto oral como escrito.
  • Experiencia laboral en el sector
  • Conocimientos de atención al cliente y procedimientos de gestión de oficinas y contabilidad básica.
  • Dominio en Word y Excel.
  • Conocimiento del Sistema Shiol. 

FUNCIONES:

  • Realiza registro de CHECK-IN y CHECK-OUT, preparan la cuenta del cliente, incluyendo los gastos adicionales para la emisión de la factura / comprobante de pago, ya sean individuales o por grupos.
  • Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por OTAS o correo.
  • Verifica por cuál medio el cliente hizo su reservación directamente, agencia de viajes, empresa, etc., lo anota en el registro y aplica la tarifa correspondiente.
  • Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas, desocupadas, fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.
  • Velar por la imagen pública del establecimiento. Los recepcionistas de hotel reflejan la imagen pública del hotel, hacen que los huéspedes se sientan bien atendidos.
  • Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.
  • Atiende las sugerencias y quejas de huéspedes en el Hotel.
  • Arqueo de Caja.
  • Llevar el control del mapa de reservas
  • Horario de personal de recepción
  • Control de auditorias 
  • Supervisión del servicio de recepción

BENEFICIOS:

  • Régimen mype 50%
  • Sueldo acorde al mercado + Puntos Hoteleros+ Refrigerio cubierto al 100% en el comedor del hotel + incremento salarial por permanencia.

Correo electrónico para enviar CV: 

asistenterrhh@kingdomhotelperu.com  O al

número WhatsApp 

+51989 399 567

Asunto del correo electrónico: HIA –recepcionista– Kingdom hotel Perú

A la atención de: ANA SILVA – RECURSOS HUMANOS

Fecha que expira la oferta: indeterminado